Wie können wir helfen?

Calensphere ist eine professionelle Terminbuchungs-Plattform für Dienstleister im deutschsprachigen Raum. Sie können Ihren persönlichen Buchungskalender erstellen, diesen mit Kunden teilen und Termine verwalten – alles DSGVO-konform und in Deutschland gehostet.

Ja – der Starter-Tarif ist dauerhaft kostenlos und ohne Zeitlimit. Er beinhaltet 1 Kalender und 30 Termine pro Monat. Für mehr Kalender, unbegrenzte Termine und erweiterte Funktionen gibt es kostenpflichtige Pro- und Business-Tarife.

Calensphere richtet sich an Einzelunternehmer, Freiberufler, kleine Teams und Praxen, die ihre Terminbuchung professionell und automatisiert abwickeln möchten – zum Beispiel Coaches, Berater, Friseure, Ärzte, Therapeuten oder IT-Dienstleister.

Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland (IONOS SE, Berlin) gespeichert. Calensphere ist vollständig DSGVO-konform. Für gewerbliche Nutzer steht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO im Kundenportal bereit.

Registrieren Sie sich kostenlos – keine Kreditkarte erforderlich. Der Starter-Tarif steht sofort und dauerhaft kostenlos zur Verfügung. Kostenpflichtige Tarife können 4 Wochen kostenlos getestet werden.

Ja – Calensphere wurde von Grund auf DSGVO-konform entwickelt. Alle Daten werden in Deutschland gespeichert, es gibt keinen US-Cloud-Einsatz für Kerndaten, und für alle gewerblichen Nutzer steht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO bereit.

Den AVV finden Sie nach dem Login unter Einstellungen → Rechtliches → AVV. Sie können ihn dort einsehen, elektronisch zustimmen und als personalisiertes PDF mit Ihren Kundendaten herunterladen.

Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und Calensphere erfolgen verschlüsselt über TLS 1.3. Die Datenbankverbindungen sind ebenfalls verschlüsselt. Detaillierte Informationen zu den Sicherheitsmaßnahmen finden Sie in den TOMs (Technische und organisatorische Maßnahmen) im Kundenportal.

Unter Einstellungen → Datenschutz können Sie Ihren Account und alle damit verbundenen Daten vollständig löschen. Die Löschung erfolgt innerhalb von 30 Tagen. Ausgenommen sind Rechnungsdaten, die gemäß § 147 AO 10 Jahre aufbewahrt werden müssen.

Die Anzahl der Kalender hängt von Ihrem Tarif ab: Starter 1, Pro Solo 3, Pro Team 5, Business unbegrenzt. Zusätzliche Kalender können als Add-on für 2 € pro Monat hinzugebucht werden.

Ja – ab dem Pro Solo-Tarif können Sie Microsoft Outlook und Google Calendar per OAuth verbinden. Termine aus diesen Kalendern werden automatisch synchronisiert und blockieren Buchungsslots. Bestätigte Calensphere-Termine werden außerdem automatisch in Ihren externen Kalender übertragen.

Ja – ab dem Pro Solo-Tarif ist auch iCloud Calendar über CalDAV verbindbar. Dafür benötigen Sie ein App-spezifisches Passwort, das Sie unter appleid.apple.com erstellen können.

Unter Kalender → Einstellungen können Sie für jeden Wochentag beliebig viele Zeitblöcke festlegen. Pro Tag sind mehrere Blöcke möglich (z. B. 08:00–12:00 und 14:00–18:00).

Nein – standardmäßig ist Ihr Kalender nicht öffentlich sichtbar. Sie können unter Kalender → Einstellungen → Sichtbarkeit festlegen, ob der Kalender in der Suche erscheinen soll.

Calensphere bietet vier Tarife an:
- Starter: kostenlos, 1 Kalender, 30 Termine/Monat
- Pro Solo: 9 €/Monat, 3 Kalender, unbegrenzte Termine, SMS & OAuth
- Pro Team: 19 €/Monat, 5 Logins, 5 Kalender, Admin-Ansicht
- Business: 39 €/Monat, 15 Logins, unbegrenzte Kalender, Corporate Design

Alle Preise inkl. 19 % MwSt.

Ja – bei jährlicher Zahlung sparen Sie bis zu 22 %:
- Pro Solo jährlich: 7 €/Monat (statt 9 €)
- Pro Team jährlich: 15 €/Monat (statt 19 €)
- Business jährlich: 31 €/Monat (statt 39 €)

Monatliche Tarife können jederzeit zum Ende des laufenden Monats gekündigt werden. Jährliche Tarife können 30 Tage vor Ablauf gekündigt werden. Die Kündigung ist über Einstellungen → Rechnung & Plan oder unter calensphere.com/kuendigen möglich – auch ohne Login.

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über den Zahlungsdienstleister Stripe. Rechnungen werden automatisch per E-Mail zugestellt.

Nach dem Upgrade auf einen bezahlten Tarif wird Ihr Account sofort freigeschaltet. Die erste Rechnung wird unmittelbar nach dem Upgrade erstellt. Sie können jederzeit auf einen höheren Tarif wechseln – der Betrag wird anteilig berechnet.

Calensphere ist vollständig responsiv und funktioniert auf Desktop, Tablet und Smartphone. Eine native App ist für eine zukünftige Version geplant.

Der direkte Einbettungs-Widget ist aktuell in Entwicklung. Bis dahin können Sie Ihren persönlichen Buchungslink direkt auf Ihrer Website verlinken.

Auf der Login-Seite finden Sie den Link "Passwort vergessen". Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Der Link ist 1 Stunde gültig.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) kann unter Einstellungen → Sicherheit aktiviert werden. Sie benötigen dafür eine Authenticator-App wie Google Authenticator oder Authy.

Den aktuellen Betriebsstatus von Calensphere finden Sie unter calensphere.com/status. Dort werden geplante Wartungsarbeiten und aktuelle Störungen angezeigt.

Nach der Registrierung erhalten Sie einen persönlichen Buchungslink (z. B. calensphere.com/buchen/ihr-name). Diesen können Sie auf Ihrer Website, in E-Mails oder in sozialen Netzwerken teilen. Zusätzlich kann Ihr Angebot in der öffentlichen Calensphere-Suche erscheinen: Aktivieren Sie dafür unter „Einstellungen → Kalender & Suche“ die Anzeige Ihrer Organisation im Verzeichnis und beim betreffenden Kalender den öffentlichen Link sowie „Im Calensphere-Verzeichnis anzeigen“. Kunden können Sie dann über die Suche finden und – je nach gewähltem Buchungsmodus – direkt buchen oder eine Terminanfrage senden.

Bei einer neuen verbindlichen Buchung sehen Sie die Meldung im Dashboard und erhalten eine E-Mail. WhatsApp-, Telegram- und SMS-Nachrichten werden ausschließlich an Ihre Kunden versendet. Optionale Push-Benachrichtigungen für Dienstleister sind mit der geplanten iOS-App vorgesehen.

Ja – über den Button "Neuer Termin" im Dashboard können Sie Termine manuell für Ihre Kunden anlegen, ohne dass diese den Buchungslink nutzen müssen.

In der Buchungsbestätigungs-E-Mail ist ein Absage-Link enthalten. Ob eine Absage noch möglich ist, hängt von der von Ihnen eingestellten Absagefrist ab (z. B. bis 24 Stunden vor dem Termin). Die Absagefrist können Sie pro Kalender unter Kalender → Einstellungen festlegen.

Ja – Kunden erhalten nach der Buchungsbestätigung automatisch eine E-Mail mit einem Kalender-Anhang (.ics), den sie direkt in Outlook, Google Calendar oder Apple Calendar importieren können. Automatische Erinnerungs-E-Mails kurz vor dem Termin sind für eine zukünftige Version geplant.

Bei einer Buchung wählt der Kunde direkt einen freien Zeitslot und der Termin wird nach Ihrer Bestätigung festgehalten. Bei einer Anfrage schickt der Kunde eine Kontaktanfrage ohne Zeitauswahl – Sie nehmen dann Kontakt auf und vereinbaren den Termin manuell. Beide Modi sind pro Kalender einstellbar.